Contrato mixto de servicios de soporte y mantenimiento, y suministro de una aplicación informática para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza.

Se valorará de acuerdo con lo indicado en el punto a) Criterios no valorables mediante fórmulas o porcentajes del apartado 19 del Anexo I del PCAP.

El licitador deberá indicar el nº de días de reducción en el plazo de entrega de la Prestación 2, poniendo una de las siguientes opciones: * Disminución en 5 días * Disminución en 10 días * Disminución en 15 días En caso de discrepancia entre el valor introducido en PLACSP y el que figura en el modelo de ANEXO II MODELO DE OFERTA DE CRITERIOS VALORABLES EN CIFRAS O PORCENTAJES, prevalecerá el valor incluido en el Anexo frente al dato que haya sido incorporado en PLACSP. Criterio de valoración: -Disminución en 5 días del plazo de entrega de la nueva solución en entorno de Producción: 5 puntos -Disminución en 10 días del plazo de entrega de la nueva solución en entorno de Producción: 15 puntos -Disminución en 15 días del plazo de entrega de la nueva solución en el entorno de Producción: 25 puntos

El licitador deberá indicar el nº de horas de disminución como mejora sobre los tiempos de respuesta de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta, poniendo una de las siguientes opciones: * Disminución en 1 hora * Disminución en 2 horas o más En caso de discrepancia entre el valor introducido en PLACSP y el que figura en el modelo de ANEXO II MODELO DE OFERTA DE CRITERIOS VALORABLES EN CIFRAS O PORCENTAJES, prevalecerá el valor incluido en el Anexo frente al dato que haya sido incorporado en PLACSP. Criterio de valoración: -Disminución en 1 hora sobre el valor inicial de tiempo de respuesta de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta (3 horas): 3 puntos. -Disminución en 2 horas o más sobre el valor inicial de tiempo de respuesta de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta (3 horas): 5 puntos.

El licitador deberá indicar el precio total por el que se compromete a la ejecución del contrato. El importe total será el resultado de la suma de los siguientes apartados: - Importe ofertado para la Prestación 1, sin IVA. - Importe ofertado para la Prestación 2, sin IVA. - Importe ofertado para la Prestación 3, sin IVA. - Presupuesto máximo de facturación de la Prestación 4 de 43.690,00 euros, sin IVA. En caso de discrepancia entre el valor introducido en PLACSP y el que figura en el modelo de ANEXO II MODELO DE OFERTA DE CRITERIOS VALORABLES EN CIFRAS O PORCENTAJES, prevalecerá el valor incluido en el Anexo frente al dato que haya sido incorporado en PLACSP.

El licitador deberá indicar el nº de horas de disminución como mejora mejora en los tiempos de resolución de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta, indicando una de las siguientes opciones: * Disminución en 1 hora * Disminución en 2 horas o más * Disminución en 3 horas o más En caso de discrepancia entre el valor introducido en PLACSP y el que figura en el modelo de ANEXO II MODELO DE OFERTA DE CRITERIOS VALORABLES EN CIFRAS O PORCENTAJES, prevalecerá el valor incluido en el Anexo frente al dato que haya sido incorporado en PLACSP. Criterio de valoración: -Disminución en 1 hora sobre el valor inicial de tiempo de resolución de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta (9 horas): 3 puntos. -Disminución en 2 horas o más sobre el valor inicial de tiempo de resolución de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta (9 horas): 5 puntos. -Disminución en 3 horas o más sobre el valor inicial de tiempo de resolución de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta (9 horas): 10 puntos.