Servicios de mantenimiento del sistema de información de gestión de tributos de recaudación ejecutiva del Ayuntamiento de Madrid

Los licitadores deberán presentar un documento técnico sobre la prestación del servicio que incluirá la comprensión de los requisitos técnicos del trabajo a desarrollar, la metodología que se seguirá, la viabilidad técnica de las opciones y propuestas y la descripción de las tareas. A estos efectos se considerarán la arquitectura, funcionamiento, comprensión de los requerimientos, viabilidad, metodología o rendimiento previsible de la solución ofertada, así como el grado de respuesta o satisfacción a los requisitos planteados. Todo conforme a lo establecido en el apartado 7.2 del documento de invitación.

Se ofertará un porcentaje de mejora a aplicar sobre los ANS establecidos en el apartado AnexoIII, reduciendo los tiempos indicados en dicho apartado conforme al porcentaje ofertado. Umbral de saciedad del 15%. Todo conforme a lo establecido en el apartado 7.4 del documento de invitación

Deberá indicar el precio por el que se compromete a tomar a su cargo la ejecución del servicio. En caso de discrepancia entre el valor introducido en PLACSP y el que figura en el modelo de oferta de criterios valorables en cifras o porcentajes, prevalecerá el valor incluido en dicho modelo frente al dato que haya sido incorporado en PLACSP

Los licitadores deberán presentar una propuesta de plan de transferencia del servicio, donde se evaluará la viabilidad de la metodología de trabajo propuesta por el licitador, calendario de actuaciones y duración prevista y grado de implicación. Conforme a lo establecido en el apartado 7.2 del documento de invitación

Los licitadores deberán presentar una propuesta de planificación donde se evaluará la organización del servicio, análisis técnico de riesgos, plan de contingencias y plan de calidad. Se deberán determinar todos los aspectos de calidad de los trabajos realizados, especialmente en cuanto a los procesos de aseguramiento y control de la calidad, así como del plan de mejora continua de los procesos en la prestación del servicio. Conforme a lo establecido en el apartado 7.2 del documento de invitación.