- Presupuesto con IVA
- 1.109.425 €
- Valor estimado
- 2.017.136 €
- Fin de presentación
- 19/01/2026 13:00
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sector
- Consultoría, jurídico, marketing y eventos
- CPV
- 79710000
- Lugar
- Madrid
Expediente 300/2025/02784Más licitaciones de consultoría, jurídico, marketing y eventos en Madrid
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| Adjudicatario | Importe sin IVA | Ofertas | Fecha |
|---|---|---|---|
| SERVISE, S. A. | 774.000 € | 9 | 12/05/2026 |
Bajó un 15,6 % respecto al presupuesto.
Cómo se puntúa
| Criterio | Cómo se valora | Puntos |
|---|---|---|
A. Precio DetalleLas ofertas económicas se valorarán asignando la máxima puntuación a la oferta más baja de entre todas las admitidas, otorgando cero (0) puntos a las ofertas que igualen el presupuesto base de licitación, I.V.A. excluido. El resto de las ofertas se puntuarán de acuerdo con la siguiente fórmula: Y= 25 x OME / Oferta económica a valorar Siendo: Y = Puntos de la oferta que se valora. OME = Oferta más económica. Con este criterio y su puntuación se busca la obtención de un precio ventajoso, sin que represente un peso decisivo en la adjudicación. Lo mismo puede decirse de la fórmula elegida que permite, al no referirse a las bajas sino al precio ofertado, minorar el impacto de este criterio económico en favor de los criterios relacionados con la calidad y la adecuada prestación del servicio, ya sean subjetivos, como el explicado anteriormente, u objetivos, como los que siguen y cuya proporcionalidad asignada deriva de la naturaleza del criterio y su importancia para el Distrito en la ejecución del contrato y en la formulación de políticas públicas. |
Fórmula | 25 |
1.A.3. Calidad técnica oferta. Análisis de riesgos. Recomendaciones individualizadas. DetalleRecomendaciones individualizadas. Se valorarán las recomendaciones que, en función de los riesgos detectados, se propongan para minimizar o evitar los mismos, así como los daños que pudieran derivarse de ellos. En cuanto a las recomendaciones solicitadas en este apartado, no se valorarán las aportaciones elaboradas sobre los sistemas de seguridad, ya que disponen de su título específico. |
Juicio de valor | 4 |
1.A.1. Calidad técnica oferta. Análisis de riesgos. Características edificios, usos, estructuras,... DetalleCaracterísticas del/los edificio/s, usos, estructura, ocupación, entorno, rango del titular y todos aquellos aspectos que influyen en el análisis y valoración del riesgo |
Juicio de valor | 3 |
1.D. Calidad técnica oferta. Elaboración técnica de manuales de procedimientos. DetalleSe elaborarán, como mínimo los siguientes procedimientos operativos: atentado terrorista, robo/hurto, vandalismo, incendio, inundación, intrusión, evacuaciones, control de accesos/aforos, sabotajes, protocolos varios. Pudiéndose ampliar con aquellos que se consideren convenientes en función de los riesgos detectados y de las características de las instalaciones a proteger. Se valorará el nivel de descripción de las diferentes secuencias que deben seguirse en los procedimientos, adaptación a los edificios objeto del contrato y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la institución. |
Juicio de valor | 4 |
C.1. Criterios sociales. Establecimiento canales información, quejas y reclamaciones. DetalleESTABLECIMIENTO DE CANALES DE INFORMACIÓN, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE LOS TRABAJADORES: Se valorará con 5 puntos la existencia acreditada de un canal para que los trabajadores conozcan las mejoras ofertadas por la empresa adjudicataria que les sean de aplicación, sirviendo además de cauce para la presentación de aquellas quejas y reclamaciones de los trabajadores que tengan relación con sus condiciones laborales y con el cumplimiento de la normativa de carácter laboral. Deberá presentar declaración de existencia de dicho canal o del compromiso de instaurarlo en el primer mes de ejecución del contrato. La gestión y canalización de las quejas recibidas será gestionada por la empresa adjudicataria, sin que el AYUNTAMIENTO DE MADRID tenga acceso a las mismas, ni al resultado de las gestiones. EL AYUNTAMIENTO DE MADRID se reserva el derecho a verificar periódicamente que dicho canal permanece abierto durante todo el periodo de prestación del servicio. El incumplimiento del compromiso anterior conllevará la comisión de una falta muy grave y como tal se refleja en su apartado correspondiente. Con la elección de este criterio se pretende conseguir que, mejorando las condiciones laborales, se vea incrementada la calidad del servicio prestado por los trabajadores, favoreciendo la resolución de quejas y reclamaciones con mayor prontitud y eficacia. |
Fórmula | 5 |
B.1. Mejoras en medios técnicos. Desfibrilador semiautomático. Detalle1 desfibrilador semiautomático para el Complejo Multifuncional de la CL FUCAR. Incluirá la formación a los usuarios. |
Fórmula | 5 |
1.B. Calidad técnica oferta. Propuestas de modelos de gestión de la calidad en el servicio. DetalleSe valorará la implantación, por parte de la empresa, de modelos de gestión de calidad, con el objetivo fundamental de que el servicio prestado sea más eficiente y su implantación tenga un impacto positivo en el desarrollo del servicio. Este modelo de gestión se traducirá en una mejora continua del seguimiento y control del contrato, incluyendo identificación de procesos, métodos de operación y control, recursos humanos, plataformas digitales, seguimiento y medición, así como aquellos otros indicadores cuyo objetivo suponga una mejora del sistema de calidad en el servicio. |
Juicio de valor | 3 |
1.C.2. Calidad técnica oferta. Sistemas de seguridad del edificio. Recomendaciones de mejora. DetalleRecomendaciones de mejora en función de los riesgos detectados. Se valorará la propuesta razonada y técnica planteada por los licitadores en cuanto a implantación o mejora de los sistemas existentes, que deberá ser coherente con el análisis de riesgos previo así como con las características del edificio y con la descripción anterior referida a los sistemas de seguridad. |
Juicio de valor | 4 |
C.2. Criterios sociales. Acción formativa de perspectiva de género. DetalleSe otorgarán 5 puntos al licitador que se comprometa a realizar una acción formativa en materia de igualdad entre hombre y mujeres y/o perspectiva de género impartida por un/a profesional debidamente cualificado/a en la materia, dirigida al personal de ejecución del contrato, con una duración de veinte (20) horas a lo largo del contrato, sin que ello pueda producir en ningún caso detrimento en la prestación de los servicios objeto del contrato. Dicha acción formativa deberá llevarse a cabo dentro de los seis meses siguientes al inicio del contrato. |
Fórmula | 5 |
1.A.2. Calidad técnica oferta. Análisis de riesgos. Metodología, riesgos analizados, rigor técnico,... DetalleAnálisis de riesgos. Se valorará la metodología empleada, riesgos analizados y su justificación, así como el rigor técnico empleado en la selección y valoración de los riesgos propuestos, además de los aspectos que hayan influido en dicha graduación y por último la coherencia de los resultados. |
Juicio de valor | 4 |
B.2. Mejoras en medios técnicos. Camisetas y guantes anti corte. DetalleCamisetas y guantes anti corte, tantas como vigilantes vinculados al contrato. |
Fórmula | 5 |
C.3. Criterios sociales. Acción formativa en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales. DetalleSe otorgarán hasta 10 puntos al licitador que se comprometa a realizar una acción formativa en materia medioambiental, de prevención de riesgos laborales y/o de primeros auxilios impartida por profesionales debidamente cualificados en las materias, dirigida al personal de ejecución del contrato, con una duración de veinte (20) horas a lo largo del contrato, de acuerdo al siguiente criterio: - Si da cobertura al 100% de los trabajadores: 10 puntos. - Si da cobertura al 50% de los trabajadores: 5 puntos. - No se compromete a realizar acción formativa: 0 puntos. |
Fórmula | 10 |
D. Mejora en la formación. DetalleSe valorará con un máximo de 10 puntos el compromiso de impartir, a cargo de la empresa adjudicataria, y en las mismas condiciones que la formación de carácter obligatorio por normativa de seguridad privada, cursos de formación específica en materia de seguridad a todo el personal de vigilancia objeto de este contrato, de modo presencial o en formato Online, siempre que al menos el 50% de la formación se imparta de modo presencial, siendo todas ellas adicionales a las 20 horas exigidas por normativa de seguridad privada y sin coste alguno para el Ayuntamiento de Madrid. El contenido de los cursos deberá ser consensuado previamente con el responsable del contrato. La puntuación se otorgará del modo siguiente: -Hasta 4 horas de formación: 2,5 puntos. -Hasta 8 horas de formación: 5 puntos. -Hasta 12 horas de formación: 7,5 puntos. -Hasta 16 horas de formación: 10 puntos. Se acreditará mediante un compromiso responsable firmado por el representante de la empresa con poderes suficientes. El incumplimiento del compromiso anterior conllevará la comisión de una falta muy grave y como tal se refleja en su apartado correspondiente. Los licitadores podrán incluir toda aquella documentación que estimen conveniente para la mejor comprensión y valoración de la oferta de acuerdo con los criterios de adjudicación señalados anteriormente. |
Fórmula | 10 |
1.C.1. Calidad técnica oferta. Sistemas de seguridad del edificio. Descripción seguridad activa, pasiva, contra-incendios y autoprotección. DetalleDescripción de la seguridad activa, pasiva, contra-incendios y de autoprotección existentes en el edificio. Se valorará el nivel de detalle del estudio realizado sobre los sistemas y su estado de funcionamiento y eficacia, así como la idoneidad de la instalación y ubicación de los elementos de los diferentes sistemas. No será objeto de valoración aquellas informaciones a las que no se haya podido tener acceso en la visita a las instalaciones (como marcas, modelos, nº de referencia) |
Juicio de valor | 3 |
B.3. Mejoras en medios técnicos. Botiquín. DetalleBotiquín, 1 por edificio, que al menos incluya el material de tratamiento de hemorragias (vendaje israelí, vendajes Hemostáticos y torniquetes tácticos). Incluirá la formación a los usuarios de seguridad privada. |
Fórmula | 5 |
B.4. Mejoras en medios técnicos. Mantas ignífugas. Detalle5 mantas ignífugas de fibra de vidrio (una por edificio del contrato), de medidas 1800x1800x0,3 mm. |
Fórmula | 5 |
Qué te piden para presentarte
Solvencia económica
- Artículo 87.1 Letra a) de la LCSP: Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ya concluidos en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Se deberá presentar declaración responsable del licitador en la que conste su volumen anual de negocios en el ámbito de las actividades correspondientes al objeto del contrato en los tres (3) últimos ejercicios concluidos, exigiéndose que el valor mínimo para su acreditación sea igual o superior al presupuesto base de licitación, IVA incluido. La solvencia puede acreditarse mediante la inscripción en el ROLECE de acuerdo con el artículo 87 de la LCSP: la inscripción en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público acreditará frente a todos los órganos de contratación del sector público, a tenor de lo en él reflejado y salvo prueba en contrario, las condiciones de solvencia económica y financiera del empresario.
Solvencia técnica
- Requisito adicional de solvencia, arts. 90.1 apartados c) y f), arts. 93 y 94 de la LCSP: para posibilitar y potenciar que el desarrollo del contrato por parte del adjudicatario se base en sistemas de gestión de calidad implantados en su organización y en su gestión, los licitantes deberán tener establecidos en sus empresas los sistemas de calidad relativos a las normas (o equivalentes): - ISO 9001:2015 (Sistemas de gestión. Gestión y aseguramiento de la calidad). - ISO 14001:2015 (Sistemas de gestión ambiental). - ISO 45001:2018 (Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo SST). En consecuencia, deberán disponer de los correspondientes certificados acreditativos (o los que los sustituyan según normas aplicables), debiendo encontrarse en vigor. Esta disponibilidad deberá quedar acreditada en las ofertas adjuntando copias compulsadas o autentificadas de los certificados (en el Sobre A de documentación administrativa). Asimismo, serán reconocidos los certificados equivalentes emitidos por organismos establecidos en cualquier estado miembro de la Unión Europea y cualesquiera otras pruebas de medidas equivalentes de garantía de calidad y de la gestión medioambiental que presenten los empresarios.
- Artículo 90.1 letra/s a) de LCSP: una relación de los principales servicios o trabajos realizados, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Se deberá presentar una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los últimos tres años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos (se tomará como referencia para el cómputo de dichos años la fecha de finalización del plazo de presentación de las proposiciones). El importe anual que el licitador deberá acreditar como ejecutado durante el año de mayor ejecución del periodo citado en servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato será igual o superior al presupuesto base de licitación IVA incluido. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados, expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario de los trabajos sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario, acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación. Se tomará como criterio de correspondencia entre los servicios ejecutados por el empresario y los que constituyen el objeto del contrato la igualdad entre los tres primeros dígitos de los respectivos códigos CPV.
Condiciones especiales de ejecución
- De conformidad con el artículo 202.1 LCSP: En materia de protección de datos: La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP.
- Conforme a lo establecido en el apartado 24 del Anexo I del PCAP.
Documentos
- PCAP 25 02784.pdfPliego administrativo
- PPT 25 02784.pdfPliego técnico
- Acta mesa subsanación sobre BOtro
- Anuncio mesa sobre COtro
- Acta sobre BOtro
- Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valorOtro
- Acuerdo rectificación error en PPT, memoria económica y PCAPOtro
- ANEXO II rectificadoOtro
- Acta sobre AOtro
- Plan de visitas a los centrosOtro
- Cambio hora mesasOtro
- Acta clasificación y propuesta de adjudicaciónOtro
- Acta sobre COtro
- Memoria económicaOtro
- Justificación procedimientoOtro
- Informe criterios valorables y propuesta adjudicaciónOtro
- Acta calificación documentaciónOtro
- Acuerdo de iniciación del expedienteOtro
- Informe de insuficiencia de mediosOtro
- Acuerdo aprobación expedienteOtro
- Acuerdo aprobación de pliegosOtro
- Aplazamiento mesa sobre COtro
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Ya está adjudicada. Si no estás de acuerdo con tu exclusión o con la adjudicación: por su tipo e importe cabe recurso especial en materia de contratación, en 15 días hábiles desde que te lo notifiquen (art. 50 LCSP), ante el tribunal de recursos contractuales. Antes puedes pedir acceso al expediente (art. 52).
Reglas generales de la Ley 9/2017; manda lo que digan el pliego y la notificación. Más en la guía de contratación. Para un recurso, que lo revise un abogado.
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