L'Àrea de Tecnologia del a UOC necessita contractar el servei de manteniment i disponibilitat de la infraestructura tecnològica per tal d'obtenir plena productivitat dels recursos informàtics disponibles a la institució, i en concret obtenir: - Gestió, operació i administració de les infraestructures que composen el servei, així com dels nous sistemes que es vagin incorporant, per projectes o renovacions, durant tot el període del servei que cobreix aquest plec, garantint en tot moment la disponibilitat i la continuïtat del servei. - Suport a canvis, peticions i projectes relacionats amb les infraestructures tecnològiques (migracions, desplegament de nous sistemes o aplicacions, baixes, trasllats, canvis de tipologia i altres modificacions requerides per projectes de tercers). - Suport a l'execució dels nous projectes relacionats amb la infraestructura tecnològica de la UOC. - Facilitar la focalització per part del personal de la UOC, en aspectes més estratègics, reduint la dedicació a tasques de suport, manteniment i operatives del dia a dia. - Compromís de millora contínua en els resultats, els processos i els procediments. - Mesura de la qualitat dels serveis a través d'Acords de Nivell de Servei específics pel servei. - El seguiment acurat i continu de la metodologia, així com l'estricta documentació del servei. - Administració i monitorització de tota la infraestructura tecnològica i la resolució de les incidències i problemes que es detecten per tal donar la màxima disponibilitat als serveis UOC. - Suport tècnic expert en l'explotació de les diferents infraestructures

Ya está adjudicada. Si no estás de acuerdo con tu exclusión o con la adjudicación: por su tipo e importe cabe recurso especial en materia de contratación, en 15 días hábiles desde que te lo notifiquen (art. 50 LCSP), ante el tribunal de recursos contractuales. Antes puedes pedir acceso al expediente (art. 52).

Reglas generales de la Ley 9/2017; manda lo que digan el pliego y la notificación. Más en la guía de contratación. Para un recurso, que lo revise un abogado.