Contrato de servicios mantenimiento de la infraestructura de red y suministro de equipamiento en la Unidad Alimentaria Mercamadrid

Se valorará la calidad y adecuación del plan de trabajo propuesto para ejecutar las operaciones de mantenimiento correctivo, que garantice la subsanación de incidencias en el funcionamiento de la infraestructura de comunicación. En cualquier caso, la propuesta deberá ser coherente y acorde a las necesidades de red de la Unidad Alimentaria de Mercamadrid. El plan deberá incluir el protocolo de actuación, así como, la metodología de gestión de los avisos especificando la frecuencia de atención en función de su prioridad y tiempos de respuesta. En todo caso, se respetarán los acuerdos de nivel de servicio recogidos en el apartado 5 del Pliego de Prescripciones Técnicas.

Se valorará la calidad, alcance, adecuación y cantidad de tareas incluidas en el plan de mantenimiento preventivo propuesto por las licitadoras, que garanticen la disponibilidad y correcto funcionamiento de todos los elementos y equipamiento que forman parte de la infraestructura de comunicación. En cualquier caso, la propuesta deberá ser coherente y acorde a las necesidades de red de la Unidad Alimentaria de Mercamadrid y cumplir con las tareas mínimas indicadas en el Pliego de Prescripciones Técnicas. Siendo el incremento de las visitas anuales criterio de adjudicación valorable en cifras o porcentajes, no se debe hacer referencia al número de visitas anuales, pues su inclusión será causa de exclusión.

Se considerará como mejor oferta la de menor precio, a la que se asignará la máxima puntuación de 50 puntos. A las que no ofrezcan ninguna baja respecto del presupuesto base de licitación, igualando por tanto el mismo, se le asignarán cero (0) puntos. Se calculará la puntuación económica de acuerdo con la fórmula prevista en el apartado 18 del Anexo I del PCP (Criterio de adjudicación A.1). A los meros efectos de valorar el criterio de adjudicación propuesta económica el importe de la oferta a valorar será la suma que resulte del importe ofertado para la partida A. Servicio de mantenimiento evolutivo y correctivo, de la partida B. Suscripción de licencia de software, y de la partida C Suministro, instalación y configuración de nuevo equipamiento, todo ello conforme al modelo de proposición económica incluido como Anexo II del PCP. El precio de adjudicación será el importe ofertado para la partida servicio de mantenimiento evolutivo, preventivo y correctivo y para la partida de suscripción de licencia sofware y el precio máximo establecido a los efectos de la D.A. 33ª LCS para las partidas Suministro, instalación y configuración de nuevo equipamiento en el apartado 5 del Anexo I del PCP. Cada precio unitario de las partidas Suministro de equipamiento hardware y Suscripción de la licencia software, se considera precio unitario máximo; y el importe a tanto alzado de la partida Servicio de mantenimiento evolutivo, preventivo y correctivo, se considera importe máximo. Por l

En relación al servicio de mantenimiento preventivo, se exige como mínimo que se realice una revisión anual completa al año. Se valorará el incremento del número de revisiones anuales por encima del mínimo exigido en el Pliego de Prescripciones Técnicas conforme a la distribución indicada en el apartado 18 del Anexo I del PCP (Criterio de adjudicación A.2.)

Se valorará la calidad, coherencia y alcance del plan de trabajo propuesto por las licitadoras para implementar las operaciones de gestión necesarias sobre el equipamiento y la infraestructura de la red encaminadas a la optimización del sistema y a la mejora de la calidad, estabilidad y seguridad de las conexiones de los equipos integrados en la misma. Asimismo, se valorará la capacidad del plan de abordar la evolución del servicio y sus configuraciones para dar respuesta a nuevas necesidades que puedan surgir a lo largo de la duración del contrato, como consecuencia de la evolución lógica del servicio. Las ofertas deberán atender a lo recogido en el Pliego de Prescripciones Técnicas; y, en cualquier caso, deberán ser coherentes y acordes a las necesidades de red de la Unidad Alimentaria de Mercamadrid.

En relación con el personal a adscribir al contrato, se valorará el incremento de la experiencia mínima requerida, conforme a lo establecido en el apartado de Solvencia Técnica recogido en el apartado 10 del Anexo I del PCP, en función del número de años de experiencia conforme a lo previsto en la tabla del apartado 18 del Anexo I del PCP (criterio de adjudicación A.3)

Las licitadoras deberán indicar las características técnicas del equipamiento de red objeto de suministro, relativo a la partida C Suministro, instalación y configuración de nuevo equipamiento, a cuyos efectos incluirán las fichas técnicas correspondientes. Se valorará la calidad, adecuación y nivel técnico del equipamiento ofertado en relación con la infraestructura de red actualmente desplegada. Deberá detallarse las características técnicas del equipamiento de red objeto de suministro, siendo causa de exclusión el incumplimiento de las características técnicas mínimas recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.