Servicio de mantenimiento integral de los sistemas de seguridad de la sede de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología F.S.P. (FECYT) y de las sedes del Museo Nacional de Ciencia y Tecnología (MUNCYT)

Se valora con hasta 12 puntos si la entidad licitadora oferta un aumento en la periodicidad en el número de revisiones de mantenimiento preventivo, respecto a mínimo previsto en el PCT. Se considera que, un aumento en la revisión del sistema de seguridad redunda en la detención rápida de averías que de no ser solventadas de forma inmediata puedan convertirse en averías de gran escala, así mismo, una disminución de averías repercute en una reducción de acciones correctivas. Por tanto, se ofrecerá un mejor servicio de los sistemas de sistema seguridad. Se otorgarán: a) Oferta periodicidad mensual de revisiones mantenimiento preventivo: 12 puntos b) Oferta periodicidad bimensual de revisiones mantenimiento preventivo: 6 puntos

Se valorará disponer de certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) nivel medio, regulado por el Real Decreto 311/2022, constituyendo un criterio técnico objetivo, verificable y proporcional, directamente vinculado al objeto del contrato de mantenimiento de sistemas de seguridad, en tanto que el adjudicatario puede tener acceso a redes, infraestructuras tecnológicas, sistemas de videovigilancia, control de accesos, centrales de intrusión y demás plataformas críticas de la entidad contratante. La citada certificación garantiza la implantación de medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de la información y de los sistemas, asegurando la resiliencia operativa y reduciendo el riesgo técnico, operativo, jurídico y reputacional para la Administración.

Se valorará hasta 3 puntos si la empresa licitadora dispone de certificación de Sistema de Calidad conforme a la ISO-14001,4501 y 27001 o similar como garantía del cumplimiento de la medición de los índices de las asistencias técnicas efectuadas, los mantenimientos realizados y la resolución de averías. Se otorgará un punto por disponer de cada uno de los siguientes certificados: a) Sistema de Calidad del servicio conforme a la ISO-14001 o similar: 1 punto b) Sistema de Calidad del servicio conforme a la ISO-4501 o similar: 1 punto c) Sistema de Calidad del servicio conforme a la ISO- 27001 o similar: 1 punto

Se valorará la reducción del tiempo de respuesta en los servicios de urgencia de avería respecto al mínimo establecido en el PCT, ya que, al ser considerado un sistema crítico, cuando antes se detecte la avería antes podrá ser resuelta y volver a dejar operativo el sistema. Se otorgarán: a) Reducción a 4 horas: 10 puntos b) Reducción a 8 horas: 8 puntos Se valorará la reducción del tiempo de respuesta en los servicios de urgencia de avería, ya que, al ser considerado un sistema crítico, cuando antes se detecte la avería antes podrá ser resuelta y volver a dejar operativo el sistema.

Las instalaciones de los sistemas de seguridad son denominadas instalaciones críticas. Se trata de garantizar un mejor resultado sobre cualquier acción que se realice en las mismas, por lo que se considera que una mayor experiencia (en reparación y mantenimiento de equipos de seguridad, sistemas y dispositivos de vigilancia y seguridad, trabajos de instalación eléctrica, trabajos de instalación de cableado y accesorios eléctricos y trabajos de instalación de cableado de comunicaciones) redundará en la calidad del servicio. Se otorgarán: a) 4 años adicionales de experiencia: (total 12 años): 8 puntos b) 2 años adicionales de experiencia (total 10 años): 6 puntos

Oferta económica conforme al modelo recogido en los pliegos para cada lote

Se valorará a las empresas licitadoras que acrediten estar certificadas conforme a la ISO 22301:2019 (Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio), al constituir dicha certificación un elemento objetivo y verificable que garantiza la existencia de procedimientos estructurados para asegurar la continuidad operativa de los sistemas de seguridad (CCTV, detección de intrusión, control de accesos y demás infraestructuras asociadas) ante situaciones de crisis, fallos técnicos o contingencias, minimizando el riesgo de interrupción en un servicio de carácter crítico