Servicios para la prestación integral de tareas de gestión de accesos en la Unidad Alimentaria Mercamadrid

Las licitadoras deberán incluir en su propuesta técnica un plan integral de formación que detalle las acciones formativas previstas para el personal adscrito al contrato, indicando para cada una de ellas las materias a impartir, el programa formativo, la duración, la periodicidad y el número de horas anuales de formación por trabajador o trabajadora. Dicho plan de formación deberá ir referido a los ámbitos formativos previstos en el Pliego de Prescripciones Técnicas, deberá cumplir los mínimos establecidos en el mismo en lo que se refiere a materias a impartir y número de acciones formativas y número de horas de formación por trabajador. El plan de formación deberá especificar, como mínimo, el número total de horas anuales por trabajador, así como el contenido completo del programa formativo, incorporando tanto las materias teóricas como las actividades prácticas. Se valorará la calidad y alcance del plan formativo presentado, atendiendo al grado en que las acciones propuestas amplían, complementan o profundizan los contenidos mínimos previstos en el Pliego de Prescripciones Técnicas, ya sea mediante un mayor número de horas de formación por trabajador, una mayor frecuencia, un desarrollo más completo o una mejor adecuación de los contenidos al correcto desempeño del servicio. Obtendrán la mayor puntuación las ofertas que presenten una formación más sólida, estructurada y orientada a mejorar las competencias necesarias para garantizar una prestación del servicio eficaz, seg

Se valorará la propuesta de plan de sustitución de los trabajadores que Mercamadrid, S.A. pueda requerir durante la prestación del servicio conforme a lo previsto en el apartado 2.1 (RECURSOS HUMANOS Y MEDIOS TÉCNICOS) del PPT. La puntuación se asignará en función de la coherencia, viabilidad y eficacia del plan, evaluando cómo asegura la continuidad del servicio en caso de sustituciones sin comprometer la operativa ni la cobertura requerida. Las referencias al tiempo de respuesta en las propuestas técnicas deberán ser genéricas o referidas al plazo máximo establecido en el PPT (72 horas), dado que la reducción del tiempo de sustitución respecto del tiempo máximo establecido en el PPT (72 horas) es criterio de adjudicación basado en cifras o porcentajes (criterio de adjudicación A.2), siendo causa de exclusión el indicar en la propuesta técnica la reducción ofertada del tiempo de respuesta.

Por la reducción del tiempo de respuesta efectiva de sustitución de trabajadores a petición de Mercamadrid, S.A., por motivos de incorreción en el desempeño de los puestos de trabajo, establecido como máximo en 72 horas, conforme a lo previsto en el Pliego de Prescripciones Técnicas: Reducción de 12 horas (tiempo de respuesta 60 horas máximo): 2,5 puntos. Reducción de 24 horas (tiempo de respuesta 48 horas máximo): 5 puntos.

Se valorará la calidad y eficiencia de la configuración del servicio propuesta por la licitadora, en particular en lo relativo a la planificación del personal adscrito (auxiliares de peaje y coordinadores). A este respecto, se puntuará de manera más favorable aquellas propuestas que, manteniendo garantizada en todo momento la correcta cobertura del servicio, organice los turnos de tal forma que requiera un menor número de auxiliares por turno. Para su valoración, la licitadora deberá aportar un cuadrante semanal completo que detalle la distribución de turnos prevista tanto para los auxiliares como para los coordinadores, de modo que pueda verificarse la cobertura y la eficiencia del modelo organizativo propuesto.

Se valorará la organización de los turnos propuesta para el personal, prestando especial atención a la estabilidad y previsibilidad de los mismos. Obtendrán una mayor puntuación aquellas propuestas que prioricen turnos fijos para cada trabajador o trabajadora, frente a turnos rotativos, siempre que esta planificación sea coherente con la correcta prestación del servicio y permita garantizar la cobertura completa de todas las vías de acceso. La valoración considerará tanto la adecuación de los turnos a las necesidades operativas como el impacto positivo que la estabilidad de los turnos tiene en la eficiencia y coordinación del servicio.

Las licitadoras ofertarán el Precio hora del servicio presencial. Se considerará como mejor oferta la que menor precio oferte para el precio unitario precio hora de servicio presencial, teniendo en cuenta que el precio unitario máximo es de 21,47 euros , conforme a las estimaciones presupuestarias del apartado 5 del anexo I del PCP, que obtendrá la máxima puntuación. A las que no ofrezcan ninguna baja respecto del precio unitario máximo, se les asignará cero puntos, obteniendo cada una de las restantes ofertas la puntuación que proceda proporcionalmente aplicando la fórmula establecida en el apartado 18 del Anexo I del PCP, criterio de adjudicación A.1.

Se valorará con 5 puntos aquellas ofertas que comprometan la elaboración y aplicación de un código de buenas prácticas en materia de seguridad y salud laboral que contemple las conductas específicas que han de observar las personas trabajadoras adscritas a la ejecución del contrato.

Se valorará la claridad, nivel de detalle y coherencia de la propuesta de organización del servicio presentada por las licitadoras, así como su adecuación a las necesidades operativas de Mercamadrid, S.A. Se considerará especialmente que la propuesta refleje un conocimiento preciso del funcionamiento de la Unidad Alimentaria Mercamadrid, S.A. y que incorpore correctamente las normas, instrucciones y procedimientos vigentes, incluyendo las disposiciones específicas recogidas en el Protocolo de Accesos y en los anexos del Pliego de Prescripciones Técnicas. Obtendrán mayor puntuación aquellas propuestas que describan de forma completa, comprensible y alineada con estos requisitos la organización y operativa del servicio.