Despliego

Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público

Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y EmpresaComunidad de Madrid

Adjudicada

adjudicado sin IVA
2.048.551 €
duración
1 año
Anuncio oficial
Presupuesto con IVA
2.557.509 €
Valor estimado
10.568.220 €
Fin de presentación
29/07/2025 23:59
Tipo de contrato
Servicios
Procedimiento
Abierto
Sector
Consultoría, jurídico, marketing y eventos
CPV
79510000
Lugar
Madrid
Garantía definitiva
5 % del importe

Expediente 202500000023Más licitaciones de consultoría, jurídico, marketing y eventos en Madrid

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Resultado

AdjudicatarioImporte sin IVAOfertasFecha
Cibernos Consulting2.048.551 € 323/10/2025

Bajó un 3,1 % respecto al presupuesto.

Cómo se puntúa

CriterioCómo se valoraPuntos
Calidad del perfil del equipo Fórmula 51
Plan de calidad Juicio de valor 49
Oferta económica Fórmula 51
Solución técnica ofertada Juicio de valor 49

Qué te piden para presentarte

Solvencia económica

  • Ver apartado 15 del CR del PCAP.

Solvencia técnica

  • Ver apartado 17.3 del CR del PCAP.
  • Ver apartado 16 del CR del PCAP.
  • Ver apartado 17.2 del CR del PCAP.

Condiciones especiales de ejecución

  • Obligación del contratista a someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos
  • Comprobación de los pagos a subcontratista o suministradores
  • Durante la ejecución de las prestaciones del servicio se usarán exclusivamente medios electrónicos, evitando la utilización de papel, envases o embalajes con objeto de conseguir la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero

Documentos

Lo que ha contratado antes este órgano

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Primera prórroga del servicio de atención del Call Center y atención online del servicio …
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Servicio de vigilancia y protección de la sede de la Secretaría General del Tesoro y Fina…
20/11/2025
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Servicio de Gestión de la Plataforma Comercio Conectado mediante la implantación de una O…
23/10/2025
INDRA SOLUCIONES TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, S.L.U206.612 € 165.617 €2

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Qué viene ahora

Ya está adjudicada. Si no estás de acuerdo con tu exclusión o con la adjudicación: por su tipo e importe cabe recurso especial en materia de contratación, en 15 días hábiles desde que te lo notifiquen (art. 50 LCSP), ante el tribunal de recursos contractuales. Antes puedes pedir acceso al expediente (art. 52).

Reglas generales de la Ley 9/2017; manda lo que digan el pliego y la notificación. Más en la guía de contratación. Para un recurso, que lo revise un abogado.

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Contacto del órgano

junta.contratacion@economia.gob.es 916038350