Suministro de material y servicio de puesta a punto, instalación y mantenimientode mobiliario urbano digital como punto de información en la ciudad autonoma de Melilla en el marco del plan de recuperación, transformación y resiliencia, financiado por la UE Next Generation.

Se valorará la provisión de horas adicionales de formación y capacitación técnica más allá de las estipuladas en el Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT) de 20 horas como mínimo. Este criterio será evaluado considerando el valor añadido que representan las horas extra de formación para los usuarios finales o el personal técnico. La valoración se realizará por tramos: - Si las horas de formación adicionales ofertadas son 0 horas: 0 puntos. - Si se ofertan de 10 a 20 horas adicionales a las mínimas requeridas en el PPT: 5 puntos. - Si se ofertan de 20 a 25 horas adicionales de formación: 10 puntos

Se valorará con la máxima puntuación (60 puntos) al licitador que oferte la mejor oferta económica, entendiendo como tal, aquella que sea la más baja entre todas las presentadas. El resto de las puntuaciones se obtendrán por regla aritmética proporcional, según sigue: Pi = 60 /menor oferta en unidades monetarias * oferta a valorar en unidades monetarias Donde: Pi = Puntuación que obtiene la oferta a valorar

Este subcriterio valora los años garantía más allá de lo requerido en el Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT) como mínimo de 3 años de garantía.. La evaluación se basará en los siguientes tramos: - Si no se ofrecen año adicionales de mantenimiento evolutivo al mes: 0 puntos. - Si se ofrecen 1 año adicional de garantía : 5 puntos. - Si se ofrecen 2 años adicionales de garantía: 10 puntos.

Este subcriterio se enfoca en la reducción del tiempo de resolución de incidencias en comparación con el plazo máximo establecido en el PPT de un máximo de 4 horas. Un tiempo de respuesta más rápido implica una mayor eficiencia y menor impacto en las operaciones del cliente. La evaluación se realizará según los siguientes tramos: - Si no se reduce el plazo máximo de resolución de incidencias dispuesto en el PPT: 0 puntos. - Si el plazo de resolución de incidencias se reduce a menos de 2 horas: 5 puntos. - Si el plazo de resolución de incidencias se reduce a menos de 1 hora: 10 puntos.

Se valorará la reducción en el plazo de implementación máximo dispuesto en el PPT. Dicho criterio podrá valorarse por tramos: -Si el plazo de referencia se reduce en 0 meses: 0 puntos - Si el plazo de referencia se reducen en 1 mes : 5 puntos - Si el plazo de referencia se reduce en 2 meses: 10 puntos