Servicio de Lavandería Domiciliaria (Contrato reservado a empresas de inserción. Disposición Adicional 4ª LCSP)

Compromiso de reducir el plazo de puesta en funcionamiento del servicio. Hasta 15 puntos - Por reducción en el plazo de puesta en funcionamiento del servicio para personas usuarias con un alta ordinaria, a 5 días naturales a partir de la recepción de la Orden de Alta. 7 puntos. - Por reducción en el plazo de puesta en funcionamiento del servicio para personas usuarias con un alta urgente a 24 horas a partir de la recepción de la Orden de Alta. 8 puntos.

Compromiso de proporcionar prestaciones complementarias: Se conciben como el lavado de cortinas, estores, visillos, edredones, mantas, cojines, almohadas, y fundas de sofá y similares. En el momento de la realización de dicho lavado complementario, la persona usuaria deberá entregar las prendas de ropa mencionadas en este apartado, en una única entrega. (Se puntuará un único apartado) Hasta 20 puntos -Por la realización de un lavado complementario anual .10 puntos. -Por la realización de dos lavados complementarios anuales .20 puntos. En caso de que la persona usuaria decida no entregar todas las prendas susceptibles de ser lavadas de manera complementaria al Servicio, o no entregar prendas, la entidad adjudicataria no estará obligada a la realización de esta prestación complementaria a la persona usuaria, hasta transcurrido un año.

Compromiso de que el número facilitado a las personas usuarias del servicio para poder comunicar con la entidad en el horario de prestación del servicio sea gratuito .10 puntos

A los efectos de la valoración de la oferta económica sobre el tipo de licitación, se tendrá en cuenta el precio unitario ofertado, IVA excluido, de conformidad con el Anexo II del PCAP. La oferta se realizará indicando un tanto por ciento de baja a aplicar al precio unitario, IVA excluido. La valoración se realizará de la siguiente manera: Se valorará con cero puntos la oferta que no presente baja y con el máximo de 15 puntos la oferta más baja que se reciba. El resto de ofertas se valorarán de forma proporcional de conformidad con la siguiente fórmula: Y= 15 * (% de baja de la oferta a valorar) / (% de baja de la oferta más económica) Y= Puntuación En ningún caso, las bajas que pudieran producirse en el precio unitario ofertado se repercutirán en el precio de adjudicación del contrato, dado que el número de kilos facturados pueden sufrir variaciones durante la vigencia del contrato, ya que dependen no sólo de las necesidades que presenten las personas usuarias del servicio, sino también de la posible proliferación o no de vectores en la Ciudad de Madrid.

Se valorará la propuesta tecnológica innovadora que permita mejorar el servicio, sobre lo exigido en el PPT, ya sea ampliando o mejorando lo marcado en este. Hasta 2 puntos

Compromiso de proporcionar bolsas o embalajes de color diferenciado para el lavado de ropa infestada por vectores (prestaciones de carácter excepcional). 10 puntos

Estabilidad laboral. 5 puntos Compromiso, durante todo el periodo de ejecución del contrato, a mantener al personal que presta el servicio por la definición de las condiciones exigidas por el órgano gestor para la prestación del servicio, sin que proceda suspensión o extinción de los contratos de trabajo del personal que presta el servicio, salvo las suspensiones o extinciones consecuencia de la voluntad de la persona trabajadora o las que sean consecuencia de despidos disciplinarios.

Se valorarán las propuestas innovadoras que permitan mejorar el servicio, incorporando el lavado de ropa delicada, así como el tratamiento de ropa de personas usuarias con alergias u otras enfermedades relacionadas con los productos utilizados en el servicio. Hasta 3 puntos -Propuesta que incorpore el lavado de ropa para personas usuarias con alergias u otras enfermedades relacionadas con los productos utilizados en el servicio. hasta 2 puntos -Propuesta que incorpore el lavado de ropa delicada. hasta 1 punto

Se valorará la eficacia y calidad de los protocolos de actuación siguientes, establecidos en el PPT, teniendo en cuenta la amplitud de supuestos y medidas recogidas, el grado de detalle de las actuaciones respecto a los diferentes agentes implicados y su claridad, concreción y eficacia. Hasta 20 puntos -Protocolo de recogida y entrega de la ropa en los domicilios .hasta 3 puntos. -Protocolo de actuación ante la imposibilidad de devolver la ropa a la persona usuaria. hasta 3 puntos. -Protocolo de atención de las reclamaciones, sugerencias y felicitaciones. hasta 3 puntos. -Protocolo de actuación en los domicilios. hasta 3 puntos. -Protocolo de coordinación con el Ayuntamiento. hasta 3 puntos. -Protocolo de actuación ante ausencias domiciliarias. hasta 3 puntos. -Protocolo de coordinación con otros recursos municipales de atención a personas mayores. hasta 2 puntos.